Условия возврата
Покупатель может оформить возврат купленного товара в соответствии с правилами возврата, указанными ниже.
- Возврат нового (неношеного) товара возможен в течении 14 календарных дней, начиная со
следующего
дня
после покупки товара (согласно Закону РФ "Закон о защите прав потребителей" п. 1 ст. 25).
- Возврат товара ненадлежащего качества (ношеный, брак) возможен в течение гарантийного срока.
- Возврат Товара (надлежащего качества (нового, неношеного)/ненадлежащего качества (ношеный,
брак)),
приобретенного в розничных салонах FIROSOVAOLЯ возможно осуществить в любом розничном салоне.
Процедура возврата
Покупателям из любых регионов РФ, мира, при необходимости возврата, требуется связаться с менеджером
Интернет-магазина по телефону или по электронной почте, указанными на странице
«Контактная информация»,
чтобы убедиться в правомерности возврата, и получить консультацию по заполнению документов, необходимых для
осуществления возврата.
Возврат денежных средств
В случае приема претензии, денежные средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 дней с момента
окончания экспертизы. В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются
расходы на доставку товара в обе стороны.
В случае отклонения претензии по результатам экспертизы, товар возвращается покупателю за счет покупателя.
Если в течение 45 дней после предупреждения покупателя об отклонении претензии, Покупатель не оплачивает
расходы на обратную доставку товара, товар считается невостребованным, и право собственности на него
переходит к Интернет-магазину. В этом случае денежные средства за товар покупателю не возвращаются.
В случае, если вам не подошел размер, товар не считается браком. При возврате денежные средства возмещаются
только за товар.